Warum gute Kommunikation nicht bei Social Media beginnt

Von: Jürgen Kudlacek-Pertl

Veröffentlicht am: Montag, 25. Mai 2026

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Wenn von Kommunikation die Rede ist, denken viele zuerst an Social Media.

  • An Posts.
  • An Reichweite.
  • An Sichtbarkeit.

Dabei beginnt gute Kommunikation oft viel früher.

Kommunikation beginnt mit Klarheit

Bevor Inhalte veröffentlicht werden, lohnt sich eine andere Frage:

Was wollen wir eigentlich sagen?

Viele Kommunikationsprobleme entstehen nicht auf Instagram, LinkedIn oder einer Website. Sie entstehen, weil die Botschaft dahinter nicht klar genug ist.

Kanäle sind Werkzeuge

Social Media ist wichtig.

Eine Website ist wichtig.

Ein Newsletter kann wichtig sein.

Doch all diese Kanäle sind Werkzeuge. Sie verstärken, was bereits vorhanden ist.

Wenn die Grundlage unklar ist, wird auch die Kommunikation unklar.

Die eigentliche Arbeit passiert davor

Bevor Inhalte entstehen, geht es um:

  • Haltung
  • Zielgruppen
  • Prioritäten
  • Verständlichkeit

Erst daraus entsteht Kommunikation, die Menschen erreicht.

Fazit

Gute Kommunikation beginnt nicht mit einem Post.

Sie beginnt mit Klarheit.

Und genau deshalb lohnt es sich, zuerst die Grundlage zu schaffen – bevor man über Kanäle nachdenkt.

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